Retour

Indien je een item van je bestelling of de gehele bestelling wil retourneren Stuur je een mail naar: klantenservice@chiclivingz.nl met daarin je gegevens, welke item(s) en je ordernummer. 

Na ontvangst van je retour checken wij of het item(s) voldoet aan alle voorwaarden en zullen wij indien dit het geval is overgaan op terugbetaling van het aankoopbedrag. Op het moment van ontvangst van je retour zorgen wij dat je binnen 14 dagen je bedrag teruggestort is naar je rekening. De verzendkosten van de bestelling wordt niet geretourneerd.

Breekbare items zoals vazen, potten etc moeten altijd onbeschadigd bij ons retour adres aankomen. Mocht het item tijdens transport zijn beschadigd, dan kunnen wij helaas geen terugbetaling doen. Wij adviseren om breekbare items goed te verpakken en eventueel verzekerd terug te sturen naar ons.

Ons retouradres is:

Deken Deutzlaan 140

6464XV Kerkrade

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van je bestelling komt voor rekening van klant.